Tham khảo

Những quy định bạn cần biết trước khi dùng 6ffwvip

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ffwvip, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng ký tài khoảnTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
6ffwvip Những quy định bạn cần biết trước khi dùng 6ffwvip
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu làm rõ quy định áp dụng cho tài khoản của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi trả lời qua các kênh dưới đây và ưu tiên các câu hỏi liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch — hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có thể lưu lại nội dung trao đổi.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội tài khoản xử lý riêng và phản hồi qua kênh đã đăng ký.
CAM KẾT VỚI BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng. Bảo mật thông tin tài khoản, minh bạch về cách dữ liệu được sử dụng và hỗ trợ khi bạn muốn thay đổi hoặc xoá tài khoản là những cam kết chúng tôi giữ nhất quán.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập của bạn được mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin tài khoản, đổi ví liên kết từ MoMo sang ZaloPay, hoặc yêu cầu đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 6ffwvip

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về điều khoản tài khoản, quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ffwvip, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần đủ điều kiện theo quy định hiện hành ở nơi bạn sinh sống.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ gửi tới email bạn đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên trang này. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Bạn có thể liên kết và sử dụng nhiều ví điện tử khác nhau cho tài khoản của mình. Tuy nhiên mỗi giao dịch chỉ xử lý qua một phương thức tại một thời điểm, theo điều khoản của nhà cung cấp ví đó.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý số dư còn lại trước khi đóng. Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định sau khi đóng tài khoản.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi và xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, tránh phải nhập lại thông tin mỗi lần. Nếu tắt cookie, bạn vẫn dùng được tài khoản nhưng một số tính năng tự động có thể không hoạt động.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.